Gestione

SERVIZIO POST-VENDITA

Agenzia CaseBellaVista offre un’ampia gamma di servizi post-vendita racchiusi in tre diversi pacchetti che coprono le necessità di ciascun cliente: il loro prezzo varia a seconda del tipo e del numero di servizi offerti dal pacchetto selezionato.

SERVIZI ‘’GESTIONE IMMOBILIARE’

PACCHETTO "BASIC"

Supporto nella gestione ordinaria dell’immobile.

  • Ispezione esterna degli alloggi periodica: numero e frequenza delle visite da concordare con il Cliente.
  • Gestione della manutenzione programmata e delle ispezioni degli impianti di casa.
  • Gestione del servizio di pulizia degli alloggi secondo il programma concordato.

Custodia chiavi.

  • Le chiavi verranno conservate in un luogo sicuro e verranno utlizzate solo in caso di emergenza, riparazioni o richiesta di accesso da parte del proprietario.

Domiciliazione della corrispondenza del Cliente presso l'indirizzo dell’agenzia CaseBellaVista

  • Nel caso in cui tale corrispondenza necessiti di un’azione urgente, il Cliente verrà informato e reso edotto della situazione al fine di poter decidere come procedere.
  • Gli originali di tutta la corrispondenza vengono accuratamente archiviati in ufficio dal manager incaricato fino alla loro trasmissione al Cliente.
  • Garantiamo la massima privacy.

Gestione utenze

  • Registrazione e volture di contratti per le utenze di acqua, luce, gas, telefono, internet e per la raccolta dei rifiuti.
  • Servizio di accompagnamento per la verifica e l'attivazione delle utenze.
  • Domiziliazione e pagamento delle utenze con notifica tempestiva al cliente.
  • Risoluzione controversie relative alla fornitura delle utenze ed, in generale, a qualsiasi fornitore di servizi.


PACCHETTO "PREMIUM"

Pronto intervento

In caso di problematiche urgenti relative all’immobile che necessitano di un intervento tempestivo, il manager incaricato provvederà prima ad informare il Cliente e poi interverrrà per risolvere il problema.
Il manager incaricato si farà carico di comunicare con tutte le persone coinvolte e dovrà accompagnare qualsiasi persona che deve intervenire all’interno dell’immobile.

Pulizia e preparazione dell'alloggio per l'arrivo degli ospiti

  • Pulizia camere prima e dopo l'arrivo.
  • Gestione della pulizia programmata degli ambienti.
  • Controllo dello stato degli impianti.
  • Accensione del riscaldamento prima dell'arrivo (in inverno).
  • Data e il periodo dell’alloggio devono essere concordati in anticipo.
  • Il costo del personale per le pulizie non è incluso nel pacchetto ma verrà pagato separatamente.

Pulizia del giardino

  • Organizzazione degli specialisti per la pulizia di:
    • Giardino;
    • Piscina;
    • Darsena.
  • Oltre che preparazione e decorazione dell’immobile per eventi mondani e disinfestazione da insetti e piccoli roditori.

PACCHETTO "ELITE"

Servizio di rappresentanza

  • Rappresentanza fiduciaria degli interessi del cliente nelle riunioni condominiali con comunicazione tempestiva delle decisioni prese e le modifiche apportate.
  • Corrispondenza periodica con l'amministrazione condominale.

Gestione immobiliare

  • Notifica tempestiva e gestione dei pagamenti delle tasse;
  • Compilazione dei moduli relativi alle tasse;
  • Calcolo delle tasse di proprietà;
  • Servizi di contabilità aziendale;
  • Servizi di segreteria
  • Avvocati.

"OPZIONI SUPPLEMENTARI"

Installazione Internet e TV satellitare

  • Ricerca e acquisto di attrezzature necessarie a spese del cliente.
  • Organizzazione e controllo dell'installazione degli impianti.
  • Il lavoro degli specialisti coinvolti è a carico del cliente.

Organizzazione dei lavori di costruzione e riparazione

  • Coordinamento dei lavori e selezione dei subappaltatori.
  • Monitoraggio dei progressi e dei risultati del lavoro.
  • Report programmati in una forma concordata con il cliente.
Assicurazione di proprietà e trasporti

  • Selezione dei programmi di assicurazione correnti
  • Registrazione dell'assicurazione per procura

Selezione del personale

  • Ricerca e assunzione delle seguenti specialità
    • Cuoco
    • Donna delle pulizie
    • Babysitter
    • Sicurezza personale
    • Autista personale
    • Concierge
    • Cameriere
    • Barista
    • Traduttore
    • Personal Shopping Assistant

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